Wir erleben Delegation nach Zuständigkeit und Kompetenz und den Umgang mit kritischen Situationen. Das Feedback gegenüber einem hoch motivierten Mitarbeitenden könnte schon stärker von Wertschätzung geprägt sein – auch und vor allem bei suboptimalem Interesse des Vorgesetzten. Führungskräfte sollten bei der Delegation nicht unbedingt ihr Eigeninteresse berücksichtigen und Fehler – insbesondere mit dramatischen Auswirkungen – sollten durchaus Konsequenzen im Sinne einer kritischen Aufarbeitung nach sich ziehen. Picard kann nicht seinem moralischen Kompass folgen und wird daraufhin erkennbar dünnhäutig – eine erlebte Diskrepanz zwischen Einstellung und Verhalten. Konfliktvermeidung und Harmonieorientierung sind nicht unbedingt widersprüchlich. Menschen zeigen meist höhere Empathie, je näher sie persönliche Nähe erleben. Claudius und Thomas besprechen die Folgen „Der Fall ‚Utopia Planitia'“, „Genesis“ und „Am Ende der Reise“.

Wir erleben einen Einblick in administrative Regelprozesse des Sternenflotte – offensichtlich gibt es regelmäßige Beurteilungen, wobei man in der Realität auf Vertraulichkeit achten sollte – ansonsten entstehen Unsicherheit und Irritation bei den „Beurteilten“. Beurteilung sollte immer an möglichst objektiven Kriterien orientiert sein und nicht an Meinungen oder Eindrücken. Wir erleben unterschiedliche Qualität von Feedback von Vorgesetzten an Mitarbeitende sowie unterschiedliche Motivationsstrukturen von Mitarbeitern. Führungskräfte unterstellen ihren Mitarbeitenden häufig die gleichen Motiavtoren, die sie selbst antreiben, und müssen in der Lage sein, in schwierigen Situationen unangenehme und schwierige Entscheidungen zu treffen. Offenheit für Neues und Feedback ist Voraussetzung für eine Weiterentwicklung. Picard zeigt ein eher reaktives Führungsverhalten, indem er auf Ereignisse reagiert statt aktiv voranzutreiben. Besprochen werden die Folgen „Beförderung“, „Radioaktiv“ und „Der Komet“.

Es ist „Captain-Picard-Tag“ und wir lernen, dass Vertrauen regelmäßig „gepflegt“ werden muss und eine wesentliche Basis für gute Führung darstellt. Das „Nähe-Distanz-Thema“ in der Führung wird diskutiert und zeigt ein wesentliches Dilemma von Führungskräften. Wie verhält man sich, wenn sich formale Autorität einerseits und Moral und persönliche Vertrautheit andererseits widersprechen? Gute Führungskräfte sollten in der Lage sein, die eigene Meinung auch bei Widerständen zu vertreten und über einen klaren moralischen Kompass verfügen – das macht berechenbar und erzeugt Vertrauen. Picard zeigt sich überraschend formalistisch und versteckt sich fast hinter Vorschriften – was für Führungskräfte meist keine gute Idee ist und vielem widerspricht, was bislang Picards Führungsverhalten ausmacht. Beverly macht mit einem Geist rum und Claudius und Thomas besprechen „Das Pegasus-Projekt“, „Die oberste Direktive“ und „Ronin“.

Claudius und Thomas besprechen eine Folge mit erschreckender Aktualität: Klimakleber in Weltraum – rechtfertigt der Zweck die Mittel oder gilt das Prinzip der Angemessenheit? Auf der Enterprise werden nicht nachvollziehbare Prioritäten gesetzt, was auf nicht nachvollziehbare Steuerung hinweist. Wissenschaftliche Fakten zu ignorieren, weil sie das eigene Weltbild stören, ist überraschenderweise nie eine gute Idee – auch nicht für Führungskräfte. Data gerät in ein moralisches Dilemma und trifft eine klare Entscheidung unter Berücksichtigung anderer Interessen und nicht der eigenen. Der Umgang mit kleinen wie auch dramatischen Veränderungen zeigt das Maß der Flexibilität von Führungskräften und Mitarbeitenden. Das Alles in den Folgen „Die Raumkatastrophe“, „Soongs Vermächtnis“ und „Parallelen“.

Kommunikation ist nicht einfach und führt häufig zu Missverständnissen, wenn nicht offen und klar kommuniziert wird. Delegation muss entweder ganz oder gar nicht erfolgen – Aufgaben abzugeben, um sich dann doch wieder einzumischen, ist nie ratsam. Claudius arbeitet sich an New Trek ab und steigt in die Politik der Föderation ein. Beverly erzählt, ohne dass jemand zuhört, und Führungskräfte müssen auch in schwierigen Situationen Zuversicht ausstrahlen und ihren Mitarbeitenden Sicherheit vermitteln. Misstrauen und Paranoia sind keine guten Voraussetzungen für zielführende und lösungsorientierte Kommunikation – maximale Offenheit und Vertrautheit hingegen schon. Besprochen werden die Folgen „Ort der Finsternis“ und „Kontakte“.