Claudius und Thomas erleben eine situative Entscheidung von Beverly und diskutieren übergriffige Beobachtungen. Picard führt ein situatives Kritikgespräch und zeigt, dass Führungskräfte auch manchmal situativ und impulsiv agieren dürfen. Wir lernen, wie religiöser Fanatismus entsteht und dass Führungskräfte sich sicher in ihrem Standpunkt sein müssen, um ihre Führungsrolle nicht zu gefährden. Troi agiert professionell und Picard macht deutlich, dass es bei Führungskräften einen Unterschied zwischen Schuld und Verantwortung gibt. In der Krise zeigen sich klares Teamwork, klare Rollen und Zuständigkeiten, und der Personaleinsatz kann abhängig gemacht werden von der Frage der Verantwortung oder der Frage nach Kompetenz. Besprochen werden die Folgen „Der Gott der Mintakaner“, „Mutterliebe“ und „Die Energiefalle“.

Thomas und Claudius sind in der dritten Staffel angekommen und erleben personelle Veränderungen. Dr. Crusher wird versetzt, und keiner weiß wieso, Offiziere werden befördert und machen Karriere. Die Besatzung zeigt sich wieder einmal als eingespieltes Team, dem der Vorgesetzte nicht erklären muss, was zu tun ist. Die Rolle von externen Erwartungen und (selbstgemachtem) Druck wird diskutiert und die Beziehung zwischen Picard und Wesley wird tiefgehend analysiert. Wir lernen, dass Fehler vor seinem Vorgesetzten zu verheimlichen häufig eine individuelle Persönlichkeitsfacette ist, und dass Menschen dazu neigen, Probleme und Fakten zu ignorieren, wenn sie nicht dem eigenen Weltbild entsprechen. Dazu lernen wir Picard mal von einer anderen Seite kennen und erleben eine Folge voller Merkwürdigkeiten. Das alles in den Folgen „Die Macht der Naniten“, „Die Macht der Paragraphen“ und „Die Überlebenden von Rana-Vier“.

Die zweite Staffel ist geschafft – und es ist wieder Zeit für eine Beurteilung. Die erste Beurteilung war recht gut ausgefallen – hat unser Jean-Luc dennoch an seinen (wenigen) Schwächen arbeiten können? Hat er sich das Feedback von Claudius und Thomas zu Herzen genommen? Wir werden sehen – seid gespannt …

Thomas und Claudius sprechen über katatonische Führungskräfte im Mitarbeitergesprächen, schlechte Kommunikation zwischen Führungskräften und sind enttäuscht von Picards Konfliktvermeidungsverhalten. Dafür ist Picard moralisch sehr klar und zeigt einen für Führungskräfte zentral wichtigen moralischen Kompass, verbunden mit klarer Entscheidungskompetenz. Worf tut sich schwer, privates und dienstliches zu trennen und das Thema der erlebten Selbstwirksamkeit als wesentlicher Motivator wird ausführlich besprochen. Thomas und Claudius zeigen auf, wie wichtig es für Führungskräfte ist, die Motivatoren ihrer Mitarbeitenden zu kennen und Picard führt ein lehrbuchhaftes Kritikgespräch. Das Führen keinen Spaß machen darf sondern anstrengend und ernsthaft sein muss, zeigt sich als weit verbreiteter Glaubenssatz. Authentizität und Verhaltensvarianz sind zentrale Erfolgsfaktoren guter Führung und es gibt nicht den einen guten Führungsstil. Fehler sind normal und Basis für gute Personalentwicklung. Das alles in den Folgen „Andere Sterne, andere Sitten“, „Klingonenbegegnung“, „Galavorstellung“ und „Kraft der Träume“.

Mitarbeitende in Schutz zu nehmen ist durchaus anständig und zeigt eine positive Fehlerkultur. Der Umgang mit übermotivierten Mitarbeitenden ist wenigstens genauso wichtig wie mit Minderleistern. Picard zeigt sich bockig und ignoriert erstmals Expertenratschläge. Wir sehen, was passiert, wenn Erfolgsrezepte und übliche Verhaltensweisen von Führungskräften nicht funktionieren – wir erleben erstmals einen ratlosen Picard in einer Extremsituation. Führungskräfte neigen häufig dazu, keine Schwächen zuzugeben und die Kontrolle stets zu behalten. Picard outet sich in diesem Kontext als Kontrollfreak und zeigt überraschendes Mitteilungsbedürfnis. Riker trifft eine klare Fehlentscheidung, die keinerlei Konsequenzen nach sich zieht, was Thomas dazu bringt, dessen Eignung als Captain zu diskutieren. Picard hat Pulaski nicht wirklich im Griff und Worf stellt sich an. Riker trifft eine spontane, unabgestimmte und möglicherweise ethisch zweifelhafte Entscheidung. Thomas und Claudius besprechen dazu die Folgen „Zeitsprung mit Q“, „Das Herz eines Captains“ und „Der Planet der Klone“.