Wir erleben einen Einblick in administrative Regelprozesse des Sternenflotte – offensichtlich gibt es regelmäßige Beurteilungen, wobei man in der Realität auf Vertraulichkeit achten sollte – ansonsten entstehen Unsicherheit und Irritation bei den „Beurteilten“. Beurteilung sollte immer an möglichst objektiven Kriterien orientiert sein und nicht an Meinungen oder Eindrücken. Wir erleben unterschiedliche Qualität von Feedback von Vorgesetzten an Mitarbeitende sowie unterschiedliche Motivationsstrukturen von Mitarbeitern. Führungskräfte unterstellen ihren Mitarbeitenden häufig die gleichen Motiavtoren, die sie selbst antreiben, und müssen in der Lage sein, in schwierigen Situationen unangenehme und schwierige Entscheidungen zu treffen. Offenheit für Neues und Feedback ist Voraussetzung für eine Weiterentwicklung. Picard zeigt ein eher reaktives Führungsverhalten, indem er auf Ereignisse reagiert statt aktiv voranzutreiben. Besprochen werden die Folgen „Beförderung“, „Radioaktiv“ und „Der Komet“.

Es ist „Captain-Picard-Tag“ und wir lernen, dass Vertrauen regelmäßig „gepflegt“ werden muss und eine wesentliche Basis für gute Führung darstellt. Das „Nähe-Distanz-Thema“ in der Führung wird diskutiert und zeigt ein wesentliches Dilemma von Führungskräften. Wie verhält man sich, wenn sich formale Autorität einerseits und Moral und persönliche Vertrautheit andererseits widersprechen? Gute Führungskräfte sollten in der Lage sein, die eigene Meinung auch bei Widerständen zu vertreten und über einen klaren moralischen Kompass verfügen – das macht berechenbar und erzeugt Vertrauen. Picard zeigt sich überraschend formalistisch und versteckt sich fast hinter Vorschriften – was für Führungskräfte meist keine gute Idee ist und vielem widerspricht, was bislang Picards Führungsverhalten ausmacht. Beverly macht mit einem Geist rum und Claudius und Thomas besprechen „Das Pegasus-Projekt“, „Die oberste Direktive“ und „Ronin“.

Claudius und Thomas besprechen eine Folge mit erschreckender Aktualität: Klimakleber in Weltraum – rechtfertigt der Zweck die Mittel oder gilt das Prinzip der Angemessenheit? Auf der Enterprise werden nicht nachvollziehbare Prioritäten gesetzt, was auf nicht nachvollziehbare Steuerung hinweist. Wissenschaftliche Fakten zu ignorieren, weil sie das eigene Weltbild stören, ist überraschenderweise nie eine gute Idee – auch nicht für Führungskräfte. Data gerät in ein moralisches Dilemma und trifft eine klare Entscheidung unter Berücksichtigung anderer Interessen und nicht der eigenen. Der Umgang mit kleinen wie auch dramatischen Veränderungen zeigt das Maß der Flexibilität von Führungskräften und Mitarbeitenden. Das Alles in den Folgen „Die Raumkatastrophe“, „Soongs Vermächtnis“ und „Parallelen“.

Kommunikation ist nicht einfach und führt häufig zu Missverständnissen, wenn nicht offen und klar kommuniziert wird. Delegation muss entweder ganz oder gar nicht erfolgen – Aufgaben abzugeben, um sich dann doch wieder einzumischen, ist nie ratsam. Claudius arbeitet sich an New Trek ab und steigt in die Politik der Föderation ein. Beverly erzählt, ohne dass jemand zuhört, und Führungskräfte müssen auch in schwierigen Situationen Zuversicht ausstrahlen und ihren Mitarbeitenden Sicherheit vermitteln. Misstrauen und Paranoia sind keine guten Voraussetzungen für zielführende und lösungsorientierte Kommunikation – maximale Offenheit und Vertrautheit hingegen schon. Besprochen werden die Folgen „Ort der Finsternis“ und „Kontakte“.

Schnelle und plötzliche Rollenwechsel sind herausfordernd und manchmal auch belastend, aber dennoch zu bewältigen; gute Führungskräfte verfügen daher über ausgeprägte Verhaltensvarianz und Professionalität. Führungskräfte, die qua Person über keine Autorität verfügen, ziehen sich notgedrungen auf Druck und Angst zurück, was streng genommen kein echter Führungsstil ist. Wir erleben ein mustergültiges Feedbackgespräch, was auf beiden Seiten – Feedbackgeber und Empfänger – einen professionellen Umgang erfordert. Wir erleben, wie Führungskräfte unter Druck zu Mikromanagement und damit eigentlich nur zu Aktionismus neigen, und dass Lösungen sowohl Zusammenarbeit im Team als auch fachliche Kompetenz erfordern. Das alles in den Folgen „Der Schachzug“ und „Traumanalyse“.

Gute Führungskräfte vermitteln Ihren Mitarbeitenden Sicherheit und Zuversicht, insbesondere psychologische Sicherheit, und federn Druck ab. Mitarbeitende, die Sicherheit erleben, trauen sich auch schwierige Entscheidungen zu, und man sollte zu den einmal getroffenen Entscheidungen stehen. Führungskräfte sollten daher ihre Mitarbeitenden ermutigen, eigene Entscheidungen zu treffen und dann auch zu den Konsequenzen zu stehen. Dabei sollten Führungskräfte ihre Mitarbeitende in schwierigen Situationen unterstützen und nicht allein lassen – insbesondere wenn Überforderung ansatzweise erkennbar wird. Vertrauen ist wichtig, aber dennoch sollte klares Fehlverhalten auch klare Konsequenzen nach sich ziehen. Besprochen werden die Folgen „Angriff der Borg, Teil II“, „Indiskretionen“ und „Das Interface“.

Die sechste Staffel ist geschafft und es ist wieder Beurteilungszeit. Claudius und Thomas hatten in den vergangenen Episoden doch immer mal wieder einiges an Picard zu kritisieren gehabt. Wie wird sich dies in der nun anstehenden Beurteilung niederschlagen? Ist vielleicht sogar die Versetzung gefährdet? Die Antworten gibt es in dieser Folge …

Freizeit und Dienstzeit sollten schon klar getrennt sein und Führungskräfte sollten ihren Mitarbeitenden dies ermöglichen. Für Menschen ist die Wahrnehmung ihrer Individualität wichtig und mit psychischen Belastungen sollte verantwortungsvoll und sensibel umgegangen werden. Gute Führungskräfte sollten sich auch situativ zurücknehmen, wenn es der Aufgabenerfüllung dienlich ist, was zu Delegation nach Kompetenz und nicht nach Status führt. Schlechte Entscheidungen haben die Eigenschaft, den Entscheidungsträger irgendwann wieder einzuholen und Mitarbeitende zeigen in Kritikgesprächen meist keine sofortige Verhaltensänderung. Dies alles in den Folgen „Riker : 2 = ?“, „Gefangen in einem temporären Fragment“ und „Angriff der Borg, Teil I“.

Bei wichtigen Aufgaben und unter Berücksichtigung der Verantwortung von Führungskräften sollte man sich immer auch Gedanken über einen Plan B machen – daher ist eine vernünftige Planung im Vorfeld wesentliche Aufgabe guter Führung. Verantwortung geht immer in zwei Richtungen – auch die Mitarbeitenden sollten mit den ihnen gegebenen Freiräumen verantwortungsvoll umgehen. Aufgaben sollten eigentlich nach Kompetenz und Zuständigkeit übergeben werden. Der Unterschied zwischen „Verantwortung“ und „Schuld“ wird häufig von Führungskräften nicht ausreichend beachtet und das unveränderte Wiederholen des gleichen Verhaltens in Erwartung eines veränderten Ergebnisses ist nicht wirklich zielführend. Fehlverhalten sollte eigentlich Konsequenzen haben und Worf macht Bildungsurlaub. Führungskräfte sollten ihre Mitarbeitende nicht nur im Blick auf deren Aufgabenerfüllung sehen und Claudius und Thomas besprechen die Folgen „Phantasie oder Wahrheit“, „Verdächtigungen“ und „Der rechtmäßige Erbe“.

Wir lernen Mikromanagement und unselbstständige Mitarbeitende kennen – was eigentlich bei einem professionellen Team nicht sein sein dürfte und zur Rückdelegation kleinster operativer Entscheidungen führt. Gute Führungskräfte belassen operative Entscheidungen bei ihren Mitarbeitenden und agieren als Vorbild, gerade in unangenehmen Situationen. Inwieweit belasten persönliche Beziehungen erforderliche, ggf. auch unangenehme Entscheidungen? Muss eine Führungskraft immer auf Distanz bleiben, um auch unangenehme Entscheidungen objektiv treffen zu können? Und inwiefern darf eine Führungskraft ihren Auftrag vernächlässigen und sogar Ressourcen des Arbeitgebers nutzen, um persönliche Ziele zu verfolgen? Das alles und noch viel mehr diskutieren Claudius und Thomas anhand der Folgen „In der Hand von Terroristen“, „Der Feuersturm“ und „Das fehlende Fragment“.