Wir erleben Delegation nach Zuständigkeit und Kompetenz und den Umgang mit kritischen Situationen. Das Feedback gegenüber einem hoch motivierten Mitarbeitenden könnte schon stärker von Wertschätzung geprägt sein – auch und vor allem bei suboptimalem Interesse des Vorgesetzten. Führungskräfte sollten bei der Delegation nicht unbedingt ihr Eigeninteresse berücksichtigen und Fehler – insbesondere mit dramatischen Auswirkungen – sollten durchaus Konsequenzen im Sinne einer kritischen Aufarbeitung nach sich ziehen. Picard kann nicht seinem moralischen Kompass folgen und wird daraufhin erkennbar dünnhäutig – eine erlebte Diskrepanz zwischen Einstellung und Verhalten. Konfliktvermeidung und Harmonieorientierung sind nicht unbedingt widersprüchlich. Menschen zeigen meist höhere Empathie, je näher sie persönliche Nähe erleben. Claudius und Thomas besprechen die Folgen „Der Fall ‚Utopia Planitia'“, „Genesis“ und „Am Ende der Reise“.